ショッピングガイド

ベジオベジコをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてご利用になられる場合は、必ずお読みください。

はじめに、大切な事を4つご説明致します。
お客様がご購入される野菜・フルーツセット(トライアルセットを除く)は、
最初に選んでいただいた曜日で、定期的にお届け致します。
・お客様のご不在等の事情でキャンセルされる場合には、配達予定日5日前の24時までにご連絡ください。
・毎週届く曜日の変更や、セット内容の変更をご希望の方はお手数ですがご連絡ください。
・ベジオベジコのサイト上にある商品は全て「送料別」となっております。


ご連絡方法
お客様のアカウントへログインしていただき、マイページから「定期購入商品一覧」を選択していただき、
キャンセルもしくは変更したい商品の「詳細」を選択してください。
そちらより「内容変更依頼」を選択しキャンセルのご連絡をください。

ベジオベジコの商品

ベジオベジコでは、季節や旬に合わせた素材を定期的(毎週、隔週、月1)にお客様のもとへお届けする商品をご用意しております。

どんな素材が届くかな?わくわくの楽しさ 申し込み開始から、週1回の定期便で素材をお届け

定期購入についてよくあるご質問

素材は選べますか?
素材をえらぶことは出来ませんが、 フルーツが多く飲みやすい「野菜多めセット」や、 野菜が入っていてキレイ志向の「フルーツ多めセット」など おこのみでセレクトできるようにセットをご用意しておりますので ベジオベジコのスムージーセットをぜひお楽しみください!
返品交換できますか?
鮮度食品のご提供のため、返品交換はできません。 送付には最新の注意を払っておりますが、万が一届いた際に欠損破損等が激しい場合は、 下のページの「返品・交換について」をご参照ください
お試しで申し込みたいとき
お試しでのスムージーセット購入をご希望の場合は、5日間お試しいただける「1週間お試しセット」や、 1か月間お試しいただける「1か月お試しセット」「1か月お試し+ミキサーセット」で 期間限定のスムージー生活をお楽しみください。
マルシェセットのお試しをご希望の場合は、「1週間オーガニックマルシェお試しセット」もご用意しております。
※お試しセットはお1人様1回限りとさせていただきます。
※1ヶ月お試しセットは途中解約不可となっております。
到着日の変更は可能ですか?
可能です。ただし、指定日より後の日程のみ変更可能です。
指定日より前への変更はできません。変更を一度のみでなく、 継続して続けられる場合は、ご連絡ください。
キャンセルはどうすればいいの?
キャンセルはお客様の配達予定日である6日前までにご連絡ください。
配達予定日まで6日を切りますとキャンセル出来ませんのであらかじめご了承ください。 例:日曜日到着の場合→月曜日の24時まで
ご連絡方法
お客様のアカウントへログインしていただき、マイページから「定期購入商品一覧」を選択していただき、 キャンセルもしくは変更したい商品の「詳細」を選択してください。 そちらより「内容変更依頼」を選択しキャンセルのご連絡をください。
VEGEOセットからVEGECOセットへ等のセットの変更はできますか?
変更をしたい場合には、セット変更する前に必ずご連絡ください。
ご連絡方法
お客様のアカウントへログインしていただき、マイページから「定期購入商品一覧」を 選択していただき、変更したい商品の「詳細」を選択してください。
そちらより「内容変更依頼」を選択しご連絡ください。

ご注文方法

インターネットからご注文する場合(24時間受付)

インターネットの商品ページより、ご購入する商品を「カートに入れる」ボタンで ショッピングカートに入れて、ご購入手続きを進めて下さい。

お電話でご注文する場合

代金引換でのご注文のみ承っております。
0985-72-3080 (株式会社ベジオベジコ お問い合わせ係)
お電話受付時間 火・水・木・金・日 曜日  9:00〜18:00
月曜日と土曜日はお休みをいただいております。
※野菜の集荷でお電話を受け取れない場合がございます。あらかじめご了承ください
休業日・営業時間外の商品ご注文・お問い合わせにつきましては、休日明け・翌日にお返事いたします。

お支払い方法

お支払い方法はクレジットカード決済、代金引換にてお支払いいただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済

※上記5ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行っています。
クレジットカードにてご購入の場合、カード番号は暗号通信により株式会社ペイジェントを通じてカード会社に送信されるため安心です。 2クリック決済を選択した場合でも、確認ページにてお届け先等変更は可能です。
※定期購入をご利用の場合、2回目以降のお届けはご注文確定後、弊社にて引き落としの準備をしますので、
  お客様にご依頼する操作事項はございません。(決済が不可となった場合にはご連絡をさせていただきます。)

ご利用回数

1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

クレジットカードによるお支払いのご請求

当店より商品を発送したときから課金対象となります。

代金引換

品代金1万円未満:324円(消費税込み)

品代金1万円以上3万円未満:420円(消費税込み)
品代金3万円以上10万円未満:630円(消費税込み)

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックにてお送りさせていただきます。



【代金引換決済の長期不在による返品について】

ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、
一部のお客さまの商品の長期不在による返品で損害が発生しております。

商品の長期不在による返品は、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。

長期不在による返品がありますと、送料・代金引換手数料に加え、 梱包資材費、人件費などが、弊社の損害となってしまいます。
その為、弊社では正当な理由無く、代金引換セットの長期不在による返品、保管期限切れなどの形で、
返送されてきた場合には、 お送りした時点で発生する本体セット価格について
一律で請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れず、悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。

送料について

各地域毎に配送料が異なります。
VEGEO VEGECO上の全ての商品が「送料別」となっております。

2016年9月1日より送料が変わります!

これまで以上にお客様により多くのお野菜をたっぷりお届けさせていただくために、
ベジオベジコでは2016年9月より配送業者が箱の大きさによって変わる形となりました。
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかの配送業者でお届けいたします。
ご注文後に御連絡頂ければ配送業者を指定することも可能ですのでお気軽にお申し付けください。

北海道、沖縄県1,184円
東北地方772円
関東地方772円
甲信越地方、東海地方670円
関西地方、北陸地方670円
中国地方、四国地方670円
九州地方412円
宮崎県309円


通常期(3月~10月)は、クール便にて皆様へ発送致します。
クール便に関しては当社負担でお届けします。

※離島にお住まいの方でご注文していただいた場合、配送料が追加で発生します。 一度ご注文頂いた際に、発生する追加料金をメールにてご連絡致しますので、そちらをご確認頂き注文確定となります。

配送方法について

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
【代引手数料料金】

 品代金1万円未満:324円(消費税込み)

 品代金1万円以上3万円未満:420円(消費税込み)
 品代金3万円以上10万円未満:630円(消費税込み)

配送は、宮崎県から直接発送されます。

お届け日数について

原則、注文日より7営業日以内に発送致します。お届け日時を指定することもできます。 在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。

返品・交換について

弊社では発送に万全を気し、より良い商材を詰合せておりますが、傷や変色、変形などの不良品等が混入する場合もございます。 しかし、生鮮品のため、原則として返品や代替品の発送は承っておりません。万が一、不良品などが入っておりましたら、メールかFAXでご連絡ください。 その際、画像などを添付してご連絡下さい。尚、問題があった場合には、次回のセットに不良品分の青果を足して発送させていただきます。

返品・交換をお受けできる場合

間違った商品を発送した場合 (送料は弊社負担)
間違った日程で商品を発送した場合 (送料は弊社負担)

返品・交換をお受けできない場合

  • お届けから8日以上経過した商品
  • 既に使用済みの場合
  • 事前にご連絡を頂いていない場合
※お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共にお届けした際の 送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、予めご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社ベジオベジコ
〒880-1302 宮崎県東諸県郡綾町大字北俣2-7
メール:お問い合わせフォームをご利用下さい(24時間受付可)
FAX:0985-72-3080 平日9:00~18:00

お電話でのお問い合わせはこちらです
0985-72-3080 (株式会社ベジオベジコ お問い合わせ係)
お電話受付時間 火・水・木・金・日 曜日  9:00〜18:00
月曜日と土曜日はお休みをいただいております。
※野菜の集荷でお電話を受け取れない場合がございます。あらかじめご了承ください
休業日・営業時間外の商品ご注文・お問い合わせにつきましては、休日明け・翌日にお返事いたします。